Servidores da Casa do Empreendedor concluem cursos do Sebrae

Ao todo, foram finalizadoss 12 cursos de capacitação

Os sete responsáveis pelo atendimento nas sedes da Casa do Empreendedor, sendo uma no Partage Shopping e outra no bairro Zé Garoto, estão cada vez mais capacitados para proporcionar um melhor atendimento para o cidadão e as micro e pequenas empresas no município. Recentemente, eles completaram 12 cursos de capacitação pela Universidade Corporativa Sebrae.

Os cursos concluídos foram os seguintes: 1- Administração e Solução de Conflitos; 2- Excelência no Atendimento, 3- Experiência do Cliente – Costumer Experience; 4- Escuta Ativa e Diagnóstica; 5 – Fundamentos de Sustentabilidade na Gestão Empresarial de Pequenos Negócios; 6 – Administração e Solução de Conflitos; 7 – Gestão de Inovação; 8- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoas (LGPD), 9 – Relações Interpessoais; 10- Vínculos e Fidelização do Cliente; 11- Como criar um pequeno negócio; 12- Análise e interpretação da realidade.

Segundo Eugênio Abreu, secretário de Desenvolvimento Econômico, responsável pela Casa do Empreendedor, os cursos vão melhor, cada vez mais, o atendimento para a população.

“A intenção da Secretaria é dar a oportunidade para que nossos funcionários estejam cada vez mais capacitados com uma melhor formação, além de proporcionar a atualização das informações que prestamos no dia a dia às pessoas que procuram a Sala do Empreendedor e também através do Projeto Oportunidades, que leva a população não só estas informações como também emprego. E de grande importância que nossos funcionários estejam capacitados para prestar informações e elucidar qualquer dúvida das pessoas que nos procuram”, afirmou.

Juliana Marinonio, coordenadora do Sebrae Leste Fluminense, também falou sobre a importância dos cursos para o município.

“A capacitação oferecida pelo Sebrae aos atendentes da Casa do Empreendedor de São Gonçalo é de fundamental importância para garantir um atendimento de qualidade aos empreendedores locais e para fomentar o desenvolvimento econômico da região. Essa capacitação contribui para que os atendentes estejam aptos a oferecer suporte especializado, orientar corretamente os empreendedores e ajudá-los a navegar pelas etapas necessárias para abrir, formalizar e gerenciar seus negócios e traz diversos benefícios, tanto para os profissionais atendentes quanto para o desenvolvimento do empreendedorismo na cidade”, disse.

Além da melhora no atendimento para toda a população, os cursos também são requisitos para o Selo Sebrae de Referência em Atendimento, no qual a Casa do Empreendedor concorre neste ano.

A Casa do Empreendedor é um ambiente de formalização e regularização de empresas do município, além de fornecer auxílios em vagas de emprego para a população.